Política de reembolso

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Qué vendemos

Vendemos materiales educativos en formato digital (PDF) que recibes por email y descargas inmediatamente después de la compra.

2. Problemas con la descarga o el archivo

Si no recibiste el email, el enlace no funciona o el archivo está dañado, escríbenos a clubdelos10minutos@gmail.com con tu número de pedido. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles y te enviamos el archivo de nuevo sin costo.

3. Garantía de 7 días

Si probaste el programa y sientes que no es para tu familia, escríbenos a clubdelos10minutos@gmail.com dentro de los 7 días corridos desde la compra, con tu número de pedido, y te devolvemos el dinero. Solo te pedimos que nos cuentes qué no funcionó, para mejorar.

4. Botón de arrepentimiento

También puedes solicitar la revocación de tu compra desde nuestro botón de arrepentimiento. Te enviaremos un código de identificación de tu solicitud dentro de las 24 horas.

5. Cómo se devuelve el dinero

Si corresponde un reembolso, lo hacemos por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o medio de pago.